Reply To: DHL が荷物を紛失した場合

ロマンさん、お返事ありがとうございます。
今までも、梱包が壊れ、中身が丸見えで届いたり、全く違う住所に届けて該当者なしで日本に送り返されたりとトラブル続きでしたが、日本から発送するとどうしてもDHLになるので「届けばOK」と我慢していました。
今回、きちんとした文面でクレームを申請出来そうなので、少なからず気持ちは軽くなりました。
早速、取り掛かりたいと思います。

有難うございました。