Reply To: DHL 荷物紛失

[ロマン]

shiniobuさん

荷物の内容及びその価値にもよりますが、基本的に仰っているようなケースは数週間も何もなかった場合、
DHLの責任になります。
ご自身で荷物を探したいという手紙ではなく、「Einschreiben」の形で荷物の具体的な内容及び価値、細かく流れ（いつ発想等々）も書いて、二週間以内に弁償していただくといったような手紙を書けばよいのではないでしょうか。
期限内に支払われていない場合正式に弁護士に依頼してください。

ドイツ語になりますが、こちらをご参照ください。
https://www.paketda.de/recht/musterbrief-paket-verloren.php

頑張って下さい。
ロマン