近隣住民からの騒音のクレームについて

[ヘンリー]

ロマン先生　こんにちは。

上の階に住む方から、度重なるクレーム及び嫌がらせを受けて困っています。
クレームを受けているのは、子供の騒音です。

子供が遊んでいて足音等がうるさいと、すぐに床をドンドンと叩くか、暖房の配管をカンカンと叩いて、嫌がらせをされます。
直接、玄関にまで苦情を言いに来られたことも過去5回ほどあります。

Ruhezeitは守っているので、子供の騒音以外でうるさいことは無いと思います。
また、夜10時以降は子供にも騒がせていません。（というか小さい子供なのですでに寝ています。）
嫌がらせやクレームは、Ruhezeitの時間外でもお構いなくやってきます。

子供には出来るだけ静かにするようには言い聞かせてますが、まだ5歳なので静かにさせるのも限界があります。
また、そもそも子供は音は騒音とみなさないという法律になっているのではないのでしょうか？

なんとか、クレームを止めさせることは出来ないものかと思っていますが、何かよい方法はないでしょうか？

どうぞよろしくお願い致します。

[ロマン]

ヘンリーさん

ご質問ありがとうございます。
非常に難しいと言いますか、いい解決のない問題です。

法的にはが騒ぐことも「騒音」になり得ます。実際ヘンリーさんの場合は騒音か否か、ケースバイケースですのでお答えできかねます。一般的にはいくら子供でも限界もあると最高裁判所も何回か判決を下したケースあります。

しかし法律よりも、経験上で言いますと、話し合いはできるかどうかということになります。お互いが嫌いな設定であれば、こちらはあいにくハピーエンドにならないでしょう。
オーナーさんを通して話し合いをトライすることも考えられます。

こういった賃貸トラブルもコロナ禍で、残念ながら、増えてきます。人もずっとピリピリし、
去年の不満などを余計に出してしまうことも多いでしょう。なんとか話し合いをしてみてください。

頑張って下さい。
ロマン

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