2020年3月から開始したベルリンぐらしの相談フォーラムですが、この度ルールを一部追加させていただきましたのでご連絡させていただきます。
今回追加したルールの内容と、その経緯についてこの記事では説明いたします。
ベルリンぐらしの相談フォーラムは、ドイツ人弁護士さんに直接日本語で無料で質問できるサービスで、これはベルリンでは唯一無二です。
フォーラム利用ルール追加の経緯
2020年3月にリリースした相談フォーラムですが、新型コロナウイルスの影響などもあって、ご質問をいただく利用者さまが非常に多くなってきました。質問をいただくことは、フォーラムを運営している側としても非常にうれしいことです。
しかし利用者さまが増えることで、設定した利用ルールが守られていないケースが散見しました。
- 基本は一問一答をルールとしておりますが、ドイツ人弁護士ロマンさんからの回答があった後に、追加の質問をいただき、数回のやりとりが発生してしまう
- 情報が網羅されていないことによって、同様に複数回のやりとりが発生してしまう
- 緊急性が高いということで、回答の催促が発生
などなど、一部ではございますが、このようなルール違反がございました。
運営陣で回答できる質問であれば運営陣で回答するのですが、フォーラムの特性上どうしても弁護士のロマンさんが確認して回答する質問が集中してしまいます。
ロマンさんは平日は通常の弁護士業務をフルタイムで働いたあとに、平日の夜間や土日を活用して回答してくれています。フォーラムで質問できないような個人的な質問も、ロマンさんに直接メールや電話がくることもあります。フォーラムと個別連絡を合わせると、現在週に数十件ほどの大量の質問が来ている状態です。
運営陣、弁護士さんの確認時間ができる限り効率的となるように、利用者さまにもご協力のほど、よろしくお願いいたします！
追加したフォーラム利用ルール内容
今回追加したルールとして、ベルリンぐらし運営にて質問内容がルールに順しているかどうかチェックする仕組みを追加いたします。
例えば同じような質問がすでに別トピックで存在する場合や、情報が網羅されておらず回答に予測が含まれてしまう場合などは、運営側でその旨を回答してトピック自体を終了いたします。
運用ルールに則ってご質問いただいた法律的質問に関しては、今までどおりロマンさんにご回答いただきます。
大変お手数ですが、利用ルール遵守の為、今まで質問経験のある利用者さまであっても、質問の前には必ず一度利用ルールをチェックいただきますようお願いいたします。
フォーラム利用ルールを厳格に運用いたします
今までも利用ルールが守られていないケースが散見されたのですが、慣れない地であるベルリンでのトラブルということで、本当に困っている方も多くいらっしゃるはずでので、ロマンさんのご協力で可能な限り回答するように運用しておりました。
しかし無料のフォーラムという特性もあり、フォーラムの回答にかけられる工数にはどうしても限りがございます。そこで今回より利用ルールを厳格に運用させていただきます。
ドイツ人弁護士に無料相談できるフォーラムできました！
日本人ベルリーナーの為の、無料オンラインコミュニティ作りました！
Webサイト/HP制作サービスあります！
執筆者は30代の漢（おとこ）KeiKanriとその強敵(とも)jMatsuzaki
| 名前 | 漢（おとこ）KeiKanri（ケイカンリ）、強敵(とも)jMatsuzaki |
|---|---|
| 住んでいるところ | ドイツのベルリン |
| 詳しいプロフィール | こちらにありますぜ！ |
ご利用者さまも運営陣も気持ちよく利用できるフォーラムを目指しているので、今一度ご利用の前にはルールをご確認いただけますと幸いです！